7月14日,以“渠道下沉夯基础终端行销促销量”为主题的东风柳汽2017年商用车年中会(重庆分会)隆重举行。会上,东风柳汽在与广大经销商、服务商、合作伙伴分享成功经验与喜悦的同时,紧密部署下半年营销重点工作,拉开了商用车下半年冲刺挑战目标的序幕。
东风柳汽上半年实现商用车销售26384辆,创历史新高。会上,东风柳汽商用车销售公司总经理李克平部署了下半年战略规划,他表示:下半年,东风柳汽将通过产品策略、区域策略、品系策略、大客户开发策略、渠道策略、推广策略、运营支持策略、诚信合规经营八大方策,全面提升整体营销实力,锁定全年5万辆的销量目标,挑战5.5万辆!而方策中的三项举措,尤为引人关注。
新规实施,主动求变,坚持诚信合规经营
7月1日起,商务部发布《汽车销售管理办法》正式实施。针对新《办法》的实施,东风柳汽主动适应,积极引导经销商开展经营改善工作,完善汽车销售和售后服务体系。
会上,东风柳汽对经销商提出了明确要求,必须按照新《办法》,进一步完善客户管理制度,保证配件供应及时,提供优质售后服务,明示价格与服务政策等,保护消费者合法权益。此外柳汽通过建立经销商信用评价体系,对经销商信用做出客观评价,推动经销商合规经营,以诚信赢得更多客户的信赖。
时代大潮,主动出击,深化数字营销
随着新媒体数字化时代的到来,车企需迎合移动互联网的技术变革,实现数字化营销的创新。移动互联网是未来的发展趋势,同时也使得车企的精准营销成为可能。作为汽车企业,东风柳汽顺应时代变迁,主动拥抱互联网时代大潮,联动线上、线下资源,将客户服务体验从展厅延伸到互联网。
下半年,东风柳汽将继续开拓并管控线上集客系统,另一方面,将企业官微与经销商官微打通,建立微信矩阵,创新传播方式。以一系列的数字化营销方式,优化客户购车和服务体验。
价值营销,业务拓展,打造优质体验
不断提升客户价值及体验是东风柳汽一直所坚持的。在下半年,东风柳汽将继续秉承“以客户为中心”的理念,深耕重点细分行业、持续开展价值营销,以客户降本增效为最终目的,从车联网运营分析、专业驾驶员培训、服务模式创新、整车优化匹配等多维度实现客户价值提升。
同时,东风柳汽将围绕客户满意的、一致性的营销体验,提升网络水平,与经销商共创价值型合作伙伴关系。鼓励经销商主动进行价值链延伸,从单一整车销售向全价值链拓展,不断构建金融挂靠等一体化业务,打造智能化客户服务平台,使客户不仅能购买到优质的产品,更能获得实现价值提升的运营解决方案。
有了上半年的销量基础,对于2017年下半年,东风柳汽充满信心,将坚持创新发展,在清晰的战略布局指导下,策马扬鞭,阔步前行,向5.5万辆商用车销量目标发起冲锋!
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