梅赛德斯-奔驰Rus公司宣布召回2019年11月售出的1 辆V-Class。召回的原因是安装的后排座椅头枕带有其他型号的立柱。在这方面，Rosstandart的新闻服务报道说，一旦发生事故，后排乘客受伤的风险就会增加。汽车将检查并更换后排座椅头枕。业主将免费进行所有工作。
让我们提醒您，奔驰Rus公司宣布召回2019年3月生产的45辆V-级和Vito车辆的前一天。召回的原因是所安装的后部头枕下部结构不正确，包括头枕支柱。头枕经过专门设计，可达到与头部后部的高度和距离，以减少事故中颈部受伤和鞭打的惊险。在可能受影响的车辆上，无法提供此功能，并且不能排除发生事故时后排乘客受伤的风险增加。在车辆上，应检查后排头枕，并在必要时进行更换。
此外，较早的梅赛德斯-奔驰Rus公司宣布召回2019年2月售出的9辆V-Class和Vito汽车。召回的原因是头部保护装置，在某些情况下，其装饰物可能会从安装柱上脱落。发生事故时，由于裸露的支柱和缺乏头部保护装置而造成受伤的风险将会增加。在所有车辆上，必须更换头枕。