不管是新车市场还是二手车市场，汽车行业的火爆使得很多汽车销售从业者年薪达到几十上百万，可是对于很多新入行的新手来说，如何做好汽车销售是决定自己薪资多少的关键，今天我们一起看看“老司机”总结的汽车销售技巧。

在汽车销售工作开始之前，你首先要做的就是先了解市场，知道哪里有你的潜在客户，他们从事的工作，甚至是他们的爱好，还包括他们的消费倾向，和与人沟通的方式等。当开始有人拿着你的名片上门找你的时候，便是展现你才能的时候了。

接待时机很重要

当一个人走进店子的时候，大部分人都是希望自己先看看店子里的车，这时候接待是会让客户产生戒备心理的，你可以打招呼、问候，并留下一些时间让他们自己先随便看看，或者留一个口信，您先看着，有问题我随时过来。 当客户的目光聚焦的不是汽车的时候，他们是在寻找可以提供帮助的汽车销售顾问；比如他们拉开车门，要开车前盖，或者他们要开后盖等，这时候就是你该出马的时候了。

在接待客户的工程中肯定会遇到这样那样的问题，下面这些话术你一定要到心理有数。

这辆车多少钱？

销售员的回答：“先生/小姐您好，我们这款车的价格定位比较人性化，都是根据客户的实际情况来配套配置的，所以价格也就会有所不同。”然后根据客户情况给出不同配置的报价，切忌一开始就给客户报最低的价格。因为你报出低的价格之后即使配置再好，客户也不愿意再出高的价格。

当顾客说他要考虑一下时，我们该怎么说？

先生，请问您在考虑价格问题还是车型性能问题呢？如果是性能，我们之前也对比过其他几个车型了，这个车型最适合您。如果是价格，今天是本店优惠日，机会难得。

怎么比网上的价格贵这么多？

销售员在回答时首先要肯定客户。可以说：嗯、我们的价格确实比网上略高了一点，但您也知道网上的东西都比较虚拟，您也不敢直接就在网上买辆汽车对吧?况且我们这个价格的配置和服务在网上也是没有的，所以这个配置和售后的服务对于这个价格是不贵的。

什么时候这车能降价？

这时的客户是处于一个观望的阶段，也就是他是很想要这台车但只是觉得价格有点高，或者他只是想压低一下价格而已。销售员一定不能随便回客户时间或者不知道就完事，而是抓住他想要这台车的优势再次攻击客户。在汽车销售话术中可以说：这款车在市场上很受欢迎，近期都很难有降价的空间，况且在这个价格的基础上我们赠送的附加礼品也等于降了很多。

你再送我什么什么我马上买

这个时候其实客户已经下定决心要买了，只是很多人都有贪便宜的心理，这时离成交很近了，但是作为销售员说话更要有技巧：这车价平常我们都是不送东西的，今天我们搞活动才破例送出这么多东西啊，最优惠的时机都不买的话，那下次您过来，我们这边再也送不出这么多东西了。如果您喜欢这款车型就选择最优惠的时机定下来嘛。不要让一些小东西而影响您用车的时间嘛！

我有亲戚是做保险的，我保险不在你们这买

其实您在您朋友或亲戚那买保险固然便宜几百块钱，但他们没有我司做得专业。您看在我司买保险是一条龙的服务，不用您亲自去跑理赔省下不少烦心事，而且您在我司买保险还可以享受我司的会员服务，例如：一年四次免费换机油、一年48次免费洗车、大广州范围内免费拖车等等，这些服务一年就可以帮您爱车省下2000多元的保养费用。这一系列的服务是你朋友或是亲戚无法提供的。并且我们帮您服务时应该的，而您麻烦您的朋友，是不是还要感谢别人，付出的可能还更多，远远不止当初打算省下的几百块钱。