钱江晚报·小时新闻记者 盛锐

作为杭州窗口之一的杭州火车东站，最近有市民反映公厕存在问题。

给钱江晚报小时新闻记者帮报料的读者说，杭州东站离公交车下客点最近的公厕坏了快两个月都没有修好，想在杭州火车东站的公共卫生间方便一下，还真是不方便。2月23日，记者现场去了一趟发现，东站的厕所问题不小，坏的坏，关的关。

这事经钱江晚报小时新闻报道后，2月23日晚间，相关管理部门也进行了回应。

2月24日，杭州东站管委会表示，第一时间联系责任单位加快施工进度，并增设8个移动公厕（详情请戳这里：记者帮|杭州东站关闭公厕已开放，故障小便池已维修，8个新移动公厕也紧急安排了）。

今天（2月25日）上午，8个新移动公厕已经在杭州火车东站投入使用。

事情也引发网友讨论。

大家都在表达着同一个意思，人流量那么大的火车东站或者其他公共场所，厕所坏了并不是一件小事，它代表着一个城市为民服务的细节，也是一种形象。“上厕所是很急的事情，厕所坏了就该及时修，那是真正的急人所急，公共厕所好或者不好，是很重要的。”

作为市民最普遍的需要，杭州汽车站、地铁站、景区等其他公共场所的公厕情况如何？

你有没有遇到过哪里公厕坏了的情况？小时新闻记者帮正在走访，也欢迎大家来留言。

1】地铁客运中心站：

人多就排队，厕所经常堵

杭州地铁一号线的客运中心站是为数不多拥有站内公厕的地铁站。

2月25日上午9点，记者看到南厕一共有两个小便池，三个蹲坑位。即使不是高峰期，也有乘客在排队等上厕所。

“人多起来的时候很挤的。”保洁阿姨说，厕所很少会坏，但是会堵，“只要有点垃圾丢进去，这个厕所就容易堵住，要是不注意，再放水就容易满出来。”

作为九号线、一号线换乘站，再加上汽车站和前往机场的客流，客运中心站的流量很大，厕所堵的情况时有发生，“如果需要清理，可能要临时封了厕所，对乘客如厕也有影响。”

“方便的，除了D口，每个地铁口出去都能找到厕所。”便利店的工作人员说，虽然站厅里没有厕所，但客运中心的厕所距离不远，即使其中一个坏了，也能很快去到下一个，“反正我是没有遇到过找不到厕所上的问题。”

从距离便利店最近的A出口出地铁，找了约2分钟，记者在东侧商业通道找到了一个公厕。

这个厕所毗邻客运中心出站口和夜间候车室。

公厕装修很新，整体环境不错，门口还有一块电子屏，显示厕所内各个厕位的使用情况。可以看到，公厕的厕位还是很充足的。

“这个厕所是新造的，才几个月。”厕所对面的超市老板说，之前在站内别的厕所遇到过堵或者出水问题，不过一般两三天就修好了：“管理房有人专门负责的。”

2】九堡客运中心：

几乎没有公厕指引标识，不太好找

记者在九堡客运中心一楼平台找寻了10分钟也没有找到第二个厕所，直到进了候车大厅，才在二楼找到厕所。

相较于一楼的厕所，二楼小了不少，男厕只有4个厕位，保洁很干净。外面的信息屏没有打开。

值得注意的是，无论在二楼还是一楼，除了公厕门口的标识外，记者几乎没有看到过公厕的指引标识，厕所不太好找。

沈大姐今天从客运中心坐车去仙居，“回趟老家。”因为住的离客运中心近，沈大姐回家还是愿意坐大巴。

“一般习惯上好厕所再出门。”沈大姐说，她很少在客运中心里上厕所，“时间卡的好，可以等到服务区再上。”

沈大姐说不会在火车站或者汽车站为找厕所而发愁，“倒是有时候去景区或者走在路上，厕所不太好找，如果边上有地铁啥的，肯定直接去地铁里上厕所了。”

3】城站火车站

厕所的门最容易坏

到达层的卫生间位于出站口的南侧。作为到达层唯一的卫生间，厕所很大，所有的厕位都在正常使用。

出入口的墙上，记者看到有一张“分类公厕保洁质量牌”，按照信息，每隔一个小时都会有专人对厕所的台盆、坑位、厕位门板等各种设施以及卫生情况进行检查。

“厕位的门板最容易坏。”保洁表示，因为客流较大，开关频次高，如果有旅客关门力度过大就容易造成门板的损坏，“一经发现我们就会贴上维修的告示，然后联系负责人来修，一般当天就能修好。”

此外，如果遇到厕所被堵住的情况，她们也会先尝试疏通，实在不行再请专门的人来修。

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